loading

Tajland Cvežara - često postavljana pitanja

  • Šta se dešava nakon što naručim naredbu?
  • Poslali ćemo vam potvrdu e-pošte da potvrdite da smo prihvatili vašu narudžbu koja prikazuje kopiju naloga koje ste napravili. Ako ste napravili grešku po nalogu, morate nam odmah reći.
  • Zašto mi treba moj broj telefona?
  • Od suštinskog je značaja da nam date sve podatke o kontaktima, uključujući i važeći broj telefona. Služba za korisnike će možda morati da razgovara s vama da potvrdi adresu primaoca, da izvrši izmjenu naloga ili da potvrdi podatke o plaćanju. Mi ćemo vas kontaktirati samo telefonom u odnosu na nalog koji ste nedavno stavili.
  • Kako ću znati kada je stiglo cvijeće?
  • Poslali ćemo vam potvrdu e-pošte kako bi potvrdili da je porudžbina dostavljena. Ovaj e-mail ćete dobiti do 24 sata nakon isporuke. Uverite se da ste dostavili preciznu e-poštu i dodali orders@internetflorist.biz u svoj adresar tako da naša e-mail poruka ne stigne u neželjenu poštu.
  • Kako da izmenim ili otkažem moju narudžbu?
  • Prijavite se na moj nalog http://www.flowers4thailand.com kako biste modifikovali porudžbinu ili posetili stranicu o korisničkoj službi. Sve promene moraju biti 24 sata prije isporuke. Posle tog vremena ne možemo garantovati da će biti dovoljno vremena za promjene koje tražite.
  • Kada biti naplaćena moju kreditnu karticu?
  • Naplacujemo kreditnom karticom kada postavite redosled. Koristimo veoma sigurnim plaćanja platformu koja nam omogućava da odmah naplatiti vaše kartice.
  • Da je to sigurno dati moju kreditnu karticu detalja na internetu?
  • Na Cvece za Tajland koristimo samo najbolje u osiguranju za isplatom na mreži. Mi koristimo PayPal za isplatom na mreži, i kao jedan od najvećih plaćanje procesori na svetu njihovu sigurnost je jedan od najboljih.
  • Će kontakt informacije se drze u tajnosti?
  • http://www.flowers4thailand.com zadržava informacije o kupcu potpuno poverljivo. Naša kompanija ne deli lične informacije klijenata za upotrebu proizvođača ili je prodati reklamnih agencija. U slučaju pravnih zahteva, prevare, ili zakona zahteva, vaše lične informacije može deliti po zahtevu iz relevantnih vlasti.
  • Može li se moja narudžba danas isporučiti?
  • Isporuke od istog dana zavise od toga koja lokacija / država, ako je to moguće, zbog svetskih vremenskih razlika. Kada unesete dan i vreme sistem porudžbine će vam savjetovati ako je moguće ono što ste odabrali.
  • Kako сe iсporu�?uju poklon korpe?
  • Iсporu�?ujemo koriсteći poštanсke uсluge kao što сu FedEk, DHL, TНT, UPS, USPS. Нa nekim lokacijama gde kurirсke сlužbe niсu tako brze ili pouzdane, kao što сu Iсto�?na Evropa, Ruсija i ZНD i zemlje Jugoiсto�?ne Аzije, mi �?eсto iсporu�?ujemo koriсteći lokalni akreditovani kurir.
  • Mogu li da navedem AM ili PM isporuke?
  • Da možete. Za AM isporuke, molimo vas da naručite barem dan ranije. Imajte na umu da ne možemo garantovati tačne isporuke sati. Prilikom narudžbine ćete biti obavešteni o periodu isporuke AM i PM.\nImajte na umu da istog dana narudžbe, nije uvijek moguće dostaviti AM zbog zauzetih rasporeda, tako da se isporuka može održati PM.
  • Mogu li poslati cvijeće u nedjelju i praznike?
  • Ovo će zavisiti od lokacije. Kada izvršite narudžbinu, savet će biti otvoreno. Ako je radnja zatvorena, poruka će savjetovati da izabere drugo vrijeme ili dan.
  • Ima li bilo koji dodatni troškovi pri slanju cvece?
  • Troškovi dostave su: Amnat Charoen City - Amnat Charoen 345.00 THB, Ang Thong City - Ang Thong 345.00 THB, Ayutthaya City - Ayutthaya 345.00 THB, Bangkok Bangkok City 345.00 THB, Buriram City - Buriram 345.00 THB, Chachoengsao City - Chachoengsao 345.00 THB, Chainat City - Chainat 345.00 THB, Chalyaphum City - Chalyaphum 345.00 THB, Chanthaburi City - Chanthaburi 345.00 THB, Chiang Mai City - Chiang Mai 9.95 THB, Chiang Rai City - Chiang Rai 345.00 THB, Chonburi City - Chonburi 345.00 THB, Chumphon City - Chumphon 345.00 THB, Hua Hin City - Hua Hin 345.00 THB, Isaan City - Isaan 345.00 THB, Kalasi City - Kalasi 345.00 THB, Kamphaeng Phet City - Kamphaeng Phet 345.00 THB, Kanchanaburi City - Kanchanaburi 345.00 THB, Khon Kaen City - Khon Kaen 345.00 THB, Ko Samui 345.00 THB, Krabi City - Krabi 345.00 THB, Lamphun City - Lamphun 345.00 THB, Loei City - Loei 345.00 THB, Maha Sarakham City - Maha Sarakham 345.00 THB, Mukdahan City - Mukdahan 345.00 THB, Nakhon Nayok City - Nakhon Nayok 345.00 THB, Nakhon Ratchasima City - Nakhon Ratchasima 345.00 THB, Nakhon Sawan City - Nakhon Sawan 345.00 THB, Nakhon Si Thammarat City - Nakhon Si Thammarat 345.00 THB, Narathiwat City - Narathiwat 345.00 THB, Nong Bua Lamphu City - Nong Bua Lamphu 345.00 THB, Nong Khai City - Nong Khai 345.00 THB, Nonthaburi City - Nonthaburi 345.00 THB, Pathum Thani City - Pathum Thani 345.00 THB, Pattani City - Pattani 345.00 THB, Pattaya City - Pattaya 345.00 THB, Phang Nga City - Phang Nga 345.00 THB, Phatthalung City - Phatthalung 345.00 THB, Phayao City - Phayao 345.00 THB, Phetchabun City - Phetchabun 345.00 THB, Phetchaburi City - Phetchaburi 345.00 THB, Phitsanulok City - Phitsanulok 345.00 THB, Phrae City - Phrae 345.00 THB, Phuket 345.00 THB, Prachinburi City - Prachinburi 345.00 THB, Prachuap Khirl Khan City - Prachuap Khirl Khan 345.00 THB, Ranong City - Ranong 345.00 THB, Ratchaburi City - Ratchaburi 345.00 THB, Rayong City - Rayong 345.00 THB, Roi Et City - Roi Et 345.00 THB, Sa Kaeo City - Sa Kaeo 345.00 THB, Sakon Nakhon City - Sakon Nakhon 345.00 THB, Samut Prakan City - Samut Prakan 345.00 THB, Samut Sakhon City - Samut Sakhon 345.00 THB, Samut Songkhram City - Samut Songkhram 345.00 THB, Saraburi City - Saraburi 345.00 THB, Satun City - Satun 345.00 THB, Sing Buri City - Sing Buri 345.00 THB, Sisaket City - Sisaket 345.00 THB, Songkhla City - Songkhla 345.00 THB, Sukhothai City - Sukhothai 345.00 THB, Sukhumvit City - Sukhumvit 345.00 THB, Suphanburi City - Suphanburi 345.00 THB, Surat Thani City - Surat Thani 345.00 THB, Surin City - Surin 345.00 THB, Tak City - Tak 345.00 THB, Trang City - Trang 345.00 THB, Trat City - Trat 345.00 THB, Ubon Ratchathani City - Ubon Ratchathani 345.00 THB, Udon Thani City - Udon Thani 345.00 THB, Uthai Thani City - Uthai Thani 345.00 THB, Uttaradit City - Uttaradit 345.00 THB i Yasothon City - Yasothon 345.00 THB.
  • Kako da kontaktiram http://www.flowers4thailand.com korisnički servis ako postoji problem?
  • Koristi moj nalog za http://www.flowers4thailand.com za pristup vašem nalogu i obratite se Korisničkom servisu. Alternativno, zovi naše odjeljenje za servis kupca.
  • Koji su najčešći problemi sa naređenjima?
  • Nepotpuni detalji o primaocu. Od suštinskog je značaja da nam date punu i preciznu detalje za primaoca. Potreban je lokalni broj telefona primaoca koji nam pomaže da se obezbedi da cvijeće / pokloni stignu na vrijeme. Ne možemo se smatrati odgovornim za kasnu isporuku ako ova informacija nije data ili je netačna.
  • Šta se dešava ako primalac nije kod kuće?
  • Naši lokalni cvjećari su također stručnjaci u kućnoj isporuci. Znamo da ponekad primaoc nije kod kuće, pa je zato neophodno da navedete telefonski broj primaoca kako bi se pogodno vrijeme moglo dogovoriti. Kontakt ćemo s vama ako nam je potrebna dodatna pomoć
  • Promene
  • Ako tamo sve promene na tvoj nalog, kao što su datum dostave, lokacija za isporuku, kartica poruka, itd., molim te-mejl sve promene na orders@internetflorist.biz referencirao tvoj broj naloga i promene koje želite da napravite.
  • Kako briga za cvijeće?
  • To je najbolje da ih dobro osvetljen sobu dalje od direktnog sunca. Uverite se da promenite vodu svaka dva dana, a koristite cvet hrana će vam pomoći da ostanu sveže više.
  • Da li alergija na potroљna proizvode besplatno.
  • Imajte na umu u vezi potroљna proizvodi, sastojci variraju i promene u zavisnosti od dobavljača. Internet cveжara ne može smatrati odgovornom za neke alergije ili hrana netolerancije itd koje proističu iz konzumiranje iste.
  • Da li će Cvijeće biti na slici na veb lokaciji
  • Slike na našoj veb stranici su sistemske slike i samo za referencu, a isporučeno cveće može izgledati drugačije. Iako su učinjeni svi napori da se što više podudaraju, ponekad nijansi boja mogu se razlikovati od slike sajta. U zavisnosti od dostupnosti dana, ako tačna boja nije dostupna, zadržavamo pravo zamjene sa alternativnom bojom i ako određeni cvet nije dostupan, odgovarajuća alternativa će se izvršiti na istu vrijednost ili veću, kako bi se pokušala i uskladiti što je moguće bliže prvobitnom zahtevu. Određeni cvijet i biljni proizvodi mogu se isporučiti u potkoljenici kako bi se osigurala duži vijek trajanja. Pakovanje, kutije ili vaze itd može se promeniti u zavisnosti od dostupnosti dana.
  • Ekstra poklone (Dodavanje ekstra zaradu za rad) biće isti kao što je opisano.
  • Ako medu, vaza ili balone itd su takođe naredio, a biće isporučeni sa cvecem. Zadržavamo pravo da se zalihe artikla sa promenom boje sa slike, u zavisnosti od dostupnosti na dan. Ovo se ne odnosi na vina, koja će uvek biti jednako uređenih, Crveni, beli, šampanjac itd, samo ime Brenda može da se menja ako je potrebno. Kada je reč o potrošni materijal, nedostupna stavke će biti zamenjeni slične alternativa. U većini slučajeva dodatne poklone/torte/čokolada treba da bude propraćena cveće. Poruka će savetovati izabrali ne proizvoda ako je to slučaj.