O dostavi cvijeća u Mae Chan
Kupci koji uspoređuju različite darove za Mae Chan mogu koristiti cijeli katalog kako bi pregledali više proizvoda prije nego odluče koje cvijeće ili poklon opcija najbolje odgovara primatelju.
Za kupce koji radije planiraju unaprijed, kasniji datumi dostave za Mae Chan olakšavaju odabir iz šireg asortimana umjesto oslanjanja samo na dostupnost isti dan prije 14:00.
Narudžba za isti dan u Mae Chan obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.
Kupci koji još odlučuju što poslati u Mae Chan mogu u katalogu usporediti svježe cvijeće, poklon košare, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti prije plaćanja.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Mae Chan trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.
Stranica grada koju odaberete može utjecati na prikazane proizvode i datume dostave, zato odabir ispravne lokacije u Northern Region pomaže uskladiti narudžbu s adresom.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Mae Chan?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Mae Chan?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Mae Chan?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Kako znam da je moja narudžba za Mae Chan zaprimljena?
Nakon što pošaljete narudžbu, trebali biste primiti potvrdu narudžbe s podacima o narudžbi. Molimo provjerite jesu li podaci o primatelju i dostavi točni.
Što se događa ako se primatelj ne javi na telefon?
Cvjećar i dalje može pokušati dostavu, ostaviti cvijeće prikladnoj osobi ili dogovoriti drugo lokalno rješenje, ovisno o situaciji i adresi dostave.
Hoće li cvjećar nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave?
Ne. Cvjećar ne može nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave. Kupac mora prilikom narudžbe navesti potpunu i točnu adresu dostave.
Je li dostava u javne ustanove zajamčena?
Dostava u javne ustanove nije uvijek zajamčena jer se pravila pristupa, politike recepcije i unutarnji postupci dostave razlikuju ovisno o lokaciji.
Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?
Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.
Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?
Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.