À propos de la livraison de fleurs à Mapkha
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Mapkha et retrouver plus rapidement un produit familier.
Pour une livraison à une adresse professionnelle, un immeuble partagé ou un lieu avec consignes d’accès à Mapkha, commander bien avant 14:00 laisse plus de temps pour traiter les détails de livraison.
La livraison de fleurs et cadeaux en boîte peut être utile pour certains produits ou des dates de livraison ultérieures à Mapkha, tandis que la livraison de fleurs le jour même est généralement liée à une préparation par fleuriste lorsque disponible. Les livraisons de fleurs en boîte sont souvent aussi l’option la plus économique.
Lorsque vous commandez pour une occasion précise à Mapkha, vérifiez que le produit choisi est disponible à la date souhaitée, surtout pour les fleurs fraîches et les cadeaux sensibles au délai.
Si vous êtes encore en train de choisir le produit, gardez les détails de livraison prêts: adresse complète, numéro de téléphone local, date souhaitée et toute note pouvant faciliter la commande à Mapkha.
Mapkha fait partie des zones de livraison couvertes dans Eastern Region, les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Mapkha ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Mapkha ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Mapkha ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 14:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Puis-je choisir une heure de livraison précise à Mapkha ?
Vous pouvez demander une heure de livraison souhaitée, mais les horaires exacts ne peuvent pas être garantis, car les livraisons dépendent des tournées et de la charge de travail du fleuriste.
Les changements de dernière minute sont-ils garantis ?
Non. Les changements de dernière minute concernant l’adresse, les informations du destinataire ou le message sur la carte ne peuvent pas toujours être garantis et peuvent entraîner une annulation si la commande ne peut pas être modifiée à temps.
À quel moment dois-je envoyer les corrections d’adresse ?
Les corrections d’adresse doivent être envoyées dès que possible. Pour de meilleurs résultats, les changements doivent être effectués au moins deux jours avant la date de livraison prévue.
Quels produits floraux sont disponibles pour une livraison à Mapkha ?
Les produits disponibles peuvent inclure des bouquets, des roses, des plantes, des fleurs funéraires et certains cadeaux, selon la gamme locale affichée sur la page.
Les cadeaux en option seront-ils livrés avec les fleurs ?
Lorsque les cadeaux en option sont commandés avec les fleurs, ils sont normalement livrés avec le bouquet.
Quel délai ai-je pour faire une réclamation concernant une commande non livrée ?
Les réclamations concernant les commandes non livrées doivent être soumises dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Les réclamations reçues après ce délai peuvent ne pas être prises en compte.