loading

Thajsko Květinářství - Časté otázky

  • Co se stane po zadání objednávky?
  • Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.
  • Proč potřebujete své telefonní číslo?
  • Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.
  • Jak budu vědět, kdy květy dorazily?
  • Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.
  • Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?
  • Přihlaste se ke svému účtu http://www.flowers4thailand.com, chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.
  • Jaké kreditní karty přijímáte?
  • Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.
  • Kdy bude moje kreditní karta platí?
  • Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.
  • Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?
  • Na Květiny pro Thajsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.
  • Mé kontaktní informace důvěrné?
  • http://www.flowers4thailand.com drží zcela důvěrné informace o zákaznících. Naše společnost sdílet osobní údaje zákazníků používat třetí strany nebo ji prodat reklamní agentury. V případě právní požadavek, podvodu nebo žádost o vymáhání vaše osobní údaje mohou být sdíleny na žádost příslušných orgánů.
  • Je moje objednávka dodána dnes?
  • Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.
  • Jak se doručují dárkové koše?
  • Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.
  • Mohu zadat dodávky AM nebo PM?
  • Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.
  • Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?
  • To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.
  • Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?
  • Náklady na dodání jsou: Amnat Charoen City - Amnat Charoen 345.00 THB, Ang Thong City - Ang Thong 345.00 THB, Ayutthaya City - Ayutthaya 345.00 THB, Bangkok Bangkok City 345.00 THB, Buriram City - Buriram 345.00 THB, Chachoengsao City - Chachoengsao 345.00 THB, Chainat City - Chainat 345.00 THB, Chalyaphum City - Chalyaphum 345.00 THB, Chanthaburi City - Chanthaburi 345.00 THB, Chiang Mai City - Chiang Mai 9.95 THB, Chiang Rai City - Chiang Rai 345.00 THB, Chonburi City - Chonburi 345.00 THB, Chumphon City - Chumphon 345.00 THB, Hua Hin City - Hua Hin 345.00 THB, Isaan City - Isaan 345.00 THB, Kalasi City - Kalasi 345.00 THB, Kamphaeng Phet City - Kamphaeng Phet 345.00 THB, Kanchanaburi City - Kanchanaburi 345.00 THB, Khon Kaen City - Khon Kaen 345.00 THB, Ko Samui 345.00 THB, Krabi City - Krabi 345.00 THB, Lamphun City - Lamphun 345.00 THB, Loei City - Loei 345.00 THB, Maha Sarakham City - Maha Sarakham 345.00 THB, Mukdahan City - Mukdahan 345.00 THB, Nakhon Nayok City - Nakhon Nayok 345.00 THB, Nakhon Ratchasima City - Nakhon Ratchasima 345.00 THB, Nakhon Sawan City - Nakhon Sawan 345.00 THB, Nakhon Si Thammarat City - Nakhon Si Thammarat 345.00 THB, Narathiwat City - Narathiwat 345.00 THB, Nong Bua Lamphu City - Nong Bua Lamphu 345.00 THB, Nong Khai City - Nong Khai 345.00 THB, Nonthaburi City - Nonthaburi 345.00 THB, Pathum Thani City - Pathum Thani 345.00 THB, Pattani City - Pattani 345.00 THB, Pattaya City - Pattaya 345.00 THB, Phang Nga City - Phang Nga 345.00 THB, Phatthalung City - Phatthalung 345.00 THB, Phayao City - Phayao 345.00 THB, Phetchabun City - Phetchabun 345.00 THB, Phetchaburi City - Phetchaburi 345.00 THB, Phitsanulok City - Phitsanulok 345.00 THB, Phrae City - Phrae 345.00 THB, Phuket 345.00 THB, Prachinburi City - Prachinburi 345.00 THB, Prachuap Khirl Khan City - Prachuap Khirl Khan 345.00 THB, Ranong City - Ranong 345.00 THB, Ratchaburi City - Ratchaburi 345.00 THB, Rayong City - Rayong 345.00 THB, Roi Et City - Roi Et 345.00 THB, Sa Kaeo City - Sa Kaeo 345.00 THB, Sakon Nakhon City - Sakon Nakhon 345.00 THB, Samut Prakan City - Samut Prakan 345.00 THB, Samut Sakhon City - Samut Sakhon 345.00 THB, Samut Songkhram City - Samut Songkhram 345.00 THB, Saraburi City - Saraburi 345.00 THB, Satun City - Satun 345.00 THB, Sing Buri City - Sing Buri 345.00 THB, Sisaket City - Sisaket 345.00 THB, Songkhla City - Songkhla 345.00 THB, Sukhothai City - Sukhothai 345.00 THB, Sukhumvit City - Sukhumvit 345.00 THB, Suphanburi City - Suphanburi 345.00 THB, Surat Thani City - Surat Thani 345.00 THB, Surin City - Surin 345.00 THB, Tak City - Tak 345.00 THB, Trang City - Trang 345.00 THB, Trat City - Trat 345.00 THB, Ubon Ratchathani City - Ubon Ratchathani 345.00 THB, Udon Thani City - Udon Thani 345.00 THB, Uthai Thani City - Uthai Thani 345.00 THB, Uttaradit City - Uttaradit 345.00 THB a Yasothon City - Yasothon 345.00 THB.
  • Přicházejí květiny s vázou?
  • Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.
  • Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům http://www.flowers4thailand.com, pokud je problém?
  • Používejte účet http://www.flowers4thailand.com pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.
  • Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.
  • Co se stane, pokud příjemce není doma?
  • Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc
  • Změny
  • Je-li tam nějaké změny vaší objednávky, datum dodání, umístění pro doručování, kartu zprávy, atd., prosím, e-mail žádné změny orders@internetflorist.biz odkazování na vaše číslo objednávky a změny si přejete provést.
  • Jak starat o mé květiny?
  • To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.
  • Jsou spotřební produkty bez alergie.
  • Vezměte prosím na vědomí o spotřební materiál, ingredience se liší a jsou vyhrazeny v závislosti na dodavateli. Internetové květinářství nemůže nést odpovědnost za jakékoliv alergii nebo potravinové intoleranci vyplývající ze stejné spotřeby atd.
  • Budou Květiny jako obrázek na webové stránce
  • Obrazy na našich webových stránkách jsou obrazy systému a pouze pro reference a dodané květiny mohou vypadat jinak. Zatímco je vynaloženo maximální úsilí, aby co nejvíce odpovídalo, někdy mohou být barevné odstíny odlišné od obrázku na webu. V závislosti na dostupnosti v den, pokud není k dispozici přesná barva, vyhrazujeme si právo nahradit jinou barvu a pokud není konkrétní květina k dispozici, použije se vhodná alternativa na stejnou nebo vyšší hodnotu, co nejblíže původní žádosti. Některé květinářské a rostlinné produkty mohou být dodány v pupíku, aby byla zajištěna delší životnost. Balení, krabice nebo vázy apod. Se mohou měnit v závislosti na dostupnosti dne.
  • Bude další dárky (Add Ons) stejné, jak je popsáno.
  • Medvídek, vázu nebo balónky atd jsou také objednané, budou dodány s květinami. Vyhrazujeme si právo nahradit zboží se změnou barvy z obrazu, podle dostupnosti na den. To však neplatí pro vína, která bude vždy rozkaz, červené, bílé, šampaňské atd. v případě potřeby může změnit pouze název značky. S ohledem na spotřební materiál bude k dispozici položka nahrazuje podobnou alternativu. Ve většině případů Extra dárky/koláče/čokolády musí být doprovázeno květiny. Zpráva bude radit, ne produkt vybrán Pokud jde o případ.
background image
background image