Pošleme vám potvrzovací e-mail, abychom potvrdili, že jsme přijali objednávku, která zobrazuje kopii objednávky, kterou jste provedli. Pokud jste udělali chybu v objednávce, musíte nám to okamžitě oznámit.
Proč potřebujete své telefonní číslo?
Důležité je, abyste nám poskytli kompletní kontaktní údaje, včetně platného telefonního čísla. Zákaznický servis vám možná bude muset promluvit, abyste potvrdili adresu příjemce, upravili objednávku nebo potvrdili podrobnosti o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno vložili.
Jak budu vědět, kdy květy dorazily?
Zašleme vám potvrzující e-mail, který potvrdí, že objednávka byla doručena. Tento e-mail obdržíte až 24 hodin po doručení. Ujistěte se, že jste zadali přesný e-mail a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře, takže naše e-maily nepřicházejí do nevyžádané pošty.
Jak mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?
Přihlaste se ke svému účtu http://www.flowers4thailand.com, chcete-li změnit objednávku nebo navštívit naši stránku služeb zákazníkům. Všechny změny musí být 24 hodin před doručením. Po uplynutí této doby nemůžeme zaručit, že pro změny, které požadujete, bude dostatek času.
Jaké kreditní karty přijímáte?
Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.
Kdy bude moje kreditní karta platí?
Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.
Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?
Na Květiny pro Thajsko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.
Mé kontaktní informace důvěrné?
http://www.flowers4thailand.com drží zcela důvěrné informace o zákaznících. Naše společnost sdílet osobní údaje zákazníků používat třetí strany nebo ji prodat reklamní agentury. V případě právní požadavek, podvodu nebo žádost o vymáhání vaše osobní údaje mohou být sdíleny na žádost příslušných orgánů.
Je moje objednávka dodána dnes?
Dodávky stejného dne budou záviset na tom, které umístění / zemi, pokud je to možné, kvůli světovým časovým rozdílům. Při zadávání dne a času bude systém objednávky informovat, zda je možné, co jste vybrali.
Jak se doručují dárkové koše?
Dodáváme pomocí poštovních služeb, jako jsou FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. V některých místech, kde kurýrní služby nejsou tak rychlé nebo spolehlivé, jako je východní Evropa, Rusko & SNS a země jihovýchodní Asie často dodáváme pomocí místního akreditovaného kurýra.
Mohu zadat dodávky AM nebo PM?
Ano můžeš. U dodávek AM se prosím ujistěte, že si objednáte nejméně den předtím. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit přesné hodiny. Při objednávce budete informováni o době dodání AM a PM.\nVezměte prosím na vědomí, že objednávky ve stejný den, není vždy možné doručit AM kvůli zaneprázdněným rozvrhům, takže doručení může trvat PM.
Mohu poslat květiny v neděli a ve svátcích?
To bude záviset na umístění. Při objednávce budete upozorněni na otevírací dobu. Pokud je obchod uzavřen, zpráva vám poradí, že si zvolíte jiný den nebo den.
Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?
Náklady na dodání jsou: Amnat Charoen City - Amnat Charoen 345.00 THB, Ang Thong City - Ang Thong 345.00 THB, Ayutthaya City - Ayutthaya 345.00 THB, Bangkok Bangkok City 345.00 THB, Buriram City - Buriram 345.00 THB, Chachoengsao City - Chachoengsao 345.00 THB, Chainat City - Chainat 345.00 THB, Chalyaphum City - Chalyaphum 345.00 THB, Chanthaburi City - Chanthaburi 345.00 THB, Chiang Mai City - Chiang Mai 9.95 THB, Chiang Rai City - Chiang Rai 345.00 THB, Chonburi City - Chonburi 345.00 THB, Chumphon City - Chumphon 345.00 THB, Hua Hin City - Hua Hin 345.00 THB, Isaan City - Isaan 345.00 THB, Kalasi City - Kalasi 345.00 THB, Kamphaeng Phet City - Kamphaeng Phet 345.00 THB, Kanchanaburi City - Kanchanaburi 345.00 THB, Khon Kaen City - Khon Kaen 345.00 THB, Ko Samui 345.00 THB, Krabi City - Krabi 345.00 THB, Lamphun City - Lamphun 345.00 THB, Loei City - Loei 345.00 THB, Maha Sarakham City - Maha Sarakham 345.00 THB, Mukdahan City - Mukdahan 345.00 THB, Nakhon Nayok City - Nakhon Nayok 345.00 THB, Nakhon Ratchasima City - Nakhon Ratchasima 345.00 THB, Nakhon Sawan City - Nakhon Sawan 345.00 THB, Nakhon Si Thammarat City - Nakhon Si Thammarat 345.00 THB, Narathiwat City - Narathiwat 345.00 THB, Nong Bua Lamphu City - Nong Bua Lamphu 345.00 THB, Nong Khai City - Nong Khai 345.00 THB, Nonthaburi City - Nonthaburi 345.00 THB, Pathum Thani City - Pathum Thani 345.00 THB, Pattani City - Pattani 345.00 THB, Pattaya City - Pattaya 345.00 THB, Phang Nga City - Phang Nga 345.00 THB, Phatthalung City - Phatthalung 345.00 THB, Phayao City - Phayao 345.00 THB, Phetchabun City - Phetchabun 345.00 THB, Phetchaburi City - Phetchaburi 345.00 THB, Phitsanulok City - Phitsanulok 345.00 THB, Phrae City - Phrae 345.00 THB, Phuket 345.00 THB, Prachinburi City - Prachinburi 345.00 THB, Prachuap Khirl Khan City - Prachuap Khirl Khan 345.00 THB, Ranong City - Ranong 345.00 THB, Ratchaburi City - Ratchaburi 345.00 THB, Rayong City - Rayong 345.00 THB, Roi Et City - Roi Et 345.00 THB, Sa Kaeo City - Sa Kaeo 345.00 THB, Sakon Nakhon City - Sakon Nakhon 345.00 THB, Samut Prakan City - Samut Prakan 345.00 THB, Samut Sakhon City - Samut Sakhon 345.00 THB, Samut Songkhram City - Samut Songkhram 345.00 THB, Saraburi City - Saraburi 345.00 THB, Satun City - Satun 345.00 THB, Sing Buri City - Sing Buri 345.00 THB, Sisaket City - Sisaket 345.00 THB, Songkhla City - Songkhla 345.00 THB, Sukhothai City - Sukhothai 345.00 THB, Sukhumvit City - Sukhumvit 345.00 THB, Suphanburi City - Suphanburi 345.00 THB, Surat Thani City - Surat Thani 345.00 THB, Surin City - Surin 345.00 THB, Tak City - Tak 345.00 THB, Trang City - Trang 345.00 THB, Trat City - Trat 345.00 THB, Ubon Ratchathani City - Ubon Ratchathani 345.00 THB, Udon Thani City - Udon Thani 345.00 THB, Uthai Thani City - Uthai Thani 345.00 THB, Uttaradit City - Uttaradit 345.00 THB a Yasothon City - Yasothon 345.00 THB.
Přicházejí květiny s vázou?
Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.
Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům http://www.flowers4thailand.com, pokud je problém?
Používejte účet http://www.flowers4thailand.com pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.
Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?
Neúplné údaje o příjemci. Je důležité, abyste nám poskytli úplné a přesné údaje pro příjemce. Místní telefonní číslo příjemce je nutné, abychom pomohli zajistit, že květiny / dárky dorazí včas. Nemůžeme být zodpovědní za pozdní doručení, pokud tyto informace nejsou poskytnuty nebo jsou nesprávné.
Co se stane, pokud příjemce není doma?
Naše místní květinářství jsou také odborníky na domácí dodávky. Víme, že někdy příjemce není doma, a proto je zásadní poskytnout telefonní číslo příjemce tak, aby bylo možné uspořádat vhodný čas. Budeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další pomoc
Změny
Je-li tam nějaké změny vaší objednávky, datum dodání, umístění pro doručování, kartu zprávy, atd., prosím, e-mail žádné změny orders@internetflorist.biz odkazování na vaše číslo objednávky a změny si přejete provést.
Jak starat o mé květiny?
To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.
Jsou spotřební produkty bez alergie.
Vezměte prosím na vědomí o spotřební materiál, ingredience se liší a jsou vyhrazeny v závislosti na dodavateli. Internetové květinářství nemůže nést odpovědnost za jakékoliv alergii nebo potravinové intoleranci vyplývající ze stejné spotřeby atd.
Budou Květiny jako obrázek na webové stránce
Obrazy na našich webových stránkách jsou obrazy systému a pouze pro reference a dodané květiny mohou vypadat jinak. Zatímco je vynaloženo maximální úsilí, aby co nejvíce odpovídalo, někdy mohou být barevné odstíny odlišné od obrázku na webu. V závislosti na dostupnosti v den, pokud není k dispozici přesná barva, vyhrazujeme si právo nahradit jinou barvu a pokud není konkrétní květina k dispozici, použije se vhodná alternativa na stejnou nebo vyšší hodnotu, co nejblíže původní žádosti. Některé květinářské a rostlinné produkty mohou být dodány v pupíku, aby byla zajištěna delší životnost. Balení, krabice nebo vázy apod. Se mohou měnit v závislosti na dostupnosti dne.
Bude další dárky (Add Ons) stejné, jak je popsáno.
Medvídek, vázu nebo balónky atd jsou také objednané, budou dodány s květinami. Vyhrazujeme si právo nahradit zboží se změnou barvy z obrazu, podle dostupnosti na den. To však neplatí pro vína, která bude vždy rozkaz, červené, bílé, šampaňské atd. v případě potřeby může změnit pouze název značky. S ohledem na spotřební materiál bude k dispozici položka nahrazuje podobnou alternativu.
Ve většině případů Extra dárky/koláče/čokolády musí být doprovázeno květiny. Zpráva bude radit, ne produkt vybrán Pokud jde o případ.
Tyto webové stránky používají soubory cookie, abyste zajistili, že získáte to nejlepší na našich webových stránkách. Další informace.
Mám to!